Erro comum em anúncios e páginas de vendas pode confundir o cliente e comprometer completamente a conversão de campanhas.
No universo do marketing digital, muitas campanhas deixam de gerar resultados não por falta de investimento ou criatividade, mas por erros estratégicos simples. Um dos mais comuns acontece quando empresas tentam comunicar dor e desejo ao mesmo tempo, criando uma mensagem confusa para o público.
Em um vídeo recente sobre estratégias de marketing, o especialista explica que esse tipo de abordagem pode comprometer completamente a eficácia de anúncios, páginas de captura e funis de vendas. Segundo ele, quando dois motivadores opostos são usados de forma desorganizada, o consumidor não consegue identificar claramente qual emoção deve sentir — e isso prejudica a tomada de decisão.
O erro que confunde o cliente
O exemplo apresentado no vídeo envolve um anúncio voltado para empresários, que prometia ajudar donos de negócios a sair da operação e ganhar mais dinheiro. A proposta parecia atraente, mas havia um problema na construção da mensagem.
De acordo com o especialista, o anúncio misturava dois gatilhos psicológicos diferentes: a dor, ligada ao cansaço e à sobrecarga do empreendedor, e o desejo, associado à liberdade financeira e crescimento do negócio.
Quando essas duas emoções aparecem ao mesmo tempo, sem uma estratégia clara, a comunicação perde força. Em vez de gerar identificação imediata, o anúncio acaba criando ambiguidade na mente do cliente.
Dor e desejo: como funcionam na prática
No marketing e nas vendas, dor e desejo são considerados dois dos principais motivadores de compra.
A dor está relacionada a problemas que o cliente quer resolver: falta de vendas, excesso de trabalho, dificuldade financeira ou insegurança no negócio.
Já o desejo está ligado a aspirações e objetivos: crescimento, reconhecimento, liberdade financeira ou melhoria de vida.
Segundo o especialista, campanhas eficientes normalmente trabalham com apenas um desses motivadores por vez, conduzindo o cliente de forma clara dentro do funil de vendas.
Aplicação em anúncios e páginas de captura
Outro ponto abordado no vídeo é a importância de entender em qual momento da jornada o cliente se encontra.
Se o público ainda está consciente do problema, a comunicação deve enfatizar a dor e mostrar que existe uma solução possível. Já quando o cliente está mais avançado na jornada, a abordagem pode focar no desejo e nos benefícios da transformação prometida.
Esse cuidado faz com que anúncios e páginas de captura tenham mensagens mais diretas, aumentando a chance de gerar engajamento e conversão.
Estratégia simples, impacto grande
Embora pareça um detalhe pequeno, a forma como dor e desejo são utilizados pode determinar o sucesso ou o fracasso de uma campanha.
Quando o empreendedor compreende a lógica emocional por trás da decisão de compra, torna-se mais fácil criar mensagens que realmente dialoguem com o público.
Na prática, isso significa menos confusão na comunicação e campanhas mais alinhadas com o momento e as expectativas do cliente — um fator que pode aumentar significativamente as conversões em estratégias de marketing digital.
