Experiência do cliente vira prioridade para empresas de vários setores
Empresas de diferentes segmentos começaram a perceber que vender um bom produto já não garante sozinho a fidelização do consumidor. Com mais concorrência e acesso facilitado a opções semelhantes, a experiência do cliente passou a ocupar posição estratégica dentro das decisões de marketing e crescimento dos negócios. O conceito vai além do atendimento tradicional. Hoje, […]
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