Pequenos negócios apostam em comunidades para aumentar vendas e fidelizar clientes
Criar audiência deixou de ser suficiente para muitas pequenas empresas. Cada vez mais, empreendedores têm buscado construir comunidades em torno das marcas como estratégia para aumentar retenção, fortalecer relacionamento e reduzir dependência de anúncios pagos. O movimento ganhou força principalmente entre negócios digitais, cafeterias, marcas autorais, academias e empresas de serviço. Em vez de apenas […]
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