No WhatsApp Business Summit, a Meta apresentou o aplicativo como plataforma de comércio em que agentes de IA tocam a jornada do cliente do início ao pagamento Por Redação O WhatsApp está mudando de função dentro da estratégia comercial dos negócios brasileiros. Durante o WhatsApp Business Summit, a Meta apresentou o aplicativo não mais como […]
Continue Lendo
Levantamento testou centenas de empresas em ferramentas como ChatGPT, Claude, Gemini e Perplexity e viu que a maior parte delas simplesmente não aparece nas respostas, enquanto quase todos os executivos ouvidos temem perder espaço nessa nova forma de busca. Por Redação Antes de comprar, cada vez mais gente já não digita a pergunta no Google. […]
Continue Lendo
Prazo vale para quem quer optar, já em 2026, pela cobrança do novo imposto sobre consumo por fora do regime simplificado a partir de 2027 Por Redação Setembro chegou com uma tarefa contábil que muitas pequenas empresas ainda não colocaram na agenda. Quem está enquadrado no Simples Nacional precisa decidir, entre o primeiro e o […]
Continue Lendo
Levantamento da Serasa Experian mostra mais de 9 milhões de CNPJs negativados, com dívidas somando mais de R$ 230 bilhões, e coloca micro e pequenas empresas no centro do problema. Por Redação O número de empresas brasileiras com dívidas em atraso alcançou o maior patamar já registrado. Levantamento da Serasa Experian mostra que mais de […]
Continue Lendo
Dados mostram adoção de IA acima da média americana ao mesmo tempo em que a inadimplência empresarial bate recorde no país Por Redação A semana escancarou dois movimentos que caminham lado a lado, mas em direções opostas, dentro do universo dos pequenos negócios brasileiros. De um lado, a adoção de inteligência artificial avança mais rápido […]
Continue Lendo
Especialistas apontam que definir produtos, margem e reposição de estoque com meses de antecedência é o que separa quem lucra de quem só participa da data Por Redação A Black Friday acontece em novembro, mas o trabalho que decide se a data vai dar lucro ou prejuízo começa bem antes. Especialistas ouvidos pela Exame reforçam […]
Continue Lendo
Recurso que automatiza atendimento e acompanhamento de vendas deixa de ser exclusivo de clientes grandes e passa a valer também para quem usa a versão sem custo da plataforma. Por Redação A Salesforce decidiu abrir as portas do seu agente de inteligência artificial, o Agentforce, para quem usa os planos Free, Starter e Pro. Até […]
Continue Lendo
Levantamentos recentes colocam a clareza na fala à frente até de competências técnicas na avaliação de liderança, e o despreparo nesse ponto já aparece entre as causas mais comuns de desligamento nas empresas. Por Redação Falar bem deixou de ser um detalhe de personalidade e virou critério de avaliação de liderança em 2026. É o […]
Continue Lendo
Comércio eletrônico avançou 12,1% na data, contra 6,6% do ponto físico, e reforça a migração de canal que o pequeno negócio não pode ignorar Por Redação O Dia dos Pais deste ano deixou um recado claro para quem vende no varejo: o cliente está cada vez mais disposto a fechar a compra pela tela, não […]
Continue Lendo
Faturamento cresce 7,7% na comparação com 2025, mesmo com juros altos pressionando o bolso do consumidor Por Redação O varejo brasileiro fechou a semana do Dia dos Pais com o melhor resultado da data em quatro anos. O faturamento cresceu 7,7% em comparação ao mesmo período de 2025, segundo o Índice Cielo do Varejo Ampliado. […]
Continue Lendo