Consumidores valorizam marcas que assumem posicionamentos claros
A neutralidade corporativa começa a perder espaço em diversos mercados. Consumidores, especialmente os mais jovens, demonstram preferência por empresas que comunicam valores, propósitos e posicionamentos de forma transparente. Isso não significa necessariamente entrar em debates polêmicos, mas deixar claro quais princípios orientam as decisões da organização. Sustentabilidade, transparência, atendimento humanizado e responsabilidade social são alguns […]
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